Política de Privacidad

En Cumbre Holiment respetamos y protegemos tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad, la base legal para tratarla, cuánto tiempo la conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Cumbre Holiment
Dirección: Cl. 19 #38-66, Apto 502, El Poblado, Medellín, Antioquia (CO)
Email: info@cumbreholiment.xentris.tech
Teléfono/WhatsApp: +57 317 407 1076

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp.
• Datos de navegación: páginas visitadas, referencias, dispositivo, IP (anonimizada si habilitas solo analíticas básicas).
• Mensajería: datos que nos compartes por WhatsApp, formularios o redes sociales.
• Multimedia opcional: imágenes o testimonios que envíes para difusión (previo consentimiento).

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu solicitud de información y la inscripción al evento.
• Enviar comunicaciones relacionadas con logística, recordatorios y materiales de la Cumbre.
• Atención al cliente y soporte.
• Mejorar el sitio (métricas agregadas y anónimas cuando esté habilitado GA4).
• Difusión de testimonios e imágenes solo con tu autorización.

4. Base legal

• Consentimiento del titular (registro, WhatsApp, newsletter).
• Ejecución de medidas precontractuales/contractuales (gestión de cupos y logística).
• Interés legítimo (seguridad del sitio y prevención de fraude, métricas básicas).

5. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Datos de inscripción: hasta 24 meses desde el evento; datos de facturación: según obligaciones fiscales aplicables; consentimientos de marketing: hasta que te des de baja.

6. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (encargados de tratamiento), p. ej.:

• Meta (Instagram/Facebook): interacción social y mensajería.
• Google (YouTube/Analytics): video embebido y métricas (cuando haya consentimiento).
• WhatsApp: atención y confirmaciones.
• Hostinger u otros hosting/CDN: alojamiento y entrega de contenidos.

Se aplican encargos de tratamiento y transferencias internacionales bajo cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos un banner de consentimiento con Consent Mode v2. Puedes aceptar, rechazar o configurar preferencias. Consulta la Política de Cookies para detalles y cómo cambiar tu elección.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y estándares internacionales, puedes:

• Acceder a tus datos.
• Actualizar o rectificar información inexacta.
• Revocar tu consentimiento.
• Suprimir datos cuando sea procedente.
• Oponerte a ciertos tratamientos.

Para ejercerlos, escríbenos a info@cumbreholiment.xentris.tech con el asunto “Derechos de datos – Cumbre Holiment”. Responderemos en los plazos legales.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo (cifrado en tránsito, control de accesos, minimización de datos). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos tratamiento sin consentimiento válido del representante, eliminaremos los datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos la fecha de la última actualización y, cuando sea sustancial, te lo notificaremos por los canales disponibles.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en info@cumbreholiment.xentris.tech o por WhatsApp en +57 317 407 1076.